A.Dès réception de votre demande, un membre de notre équipe produit la traitera et vous apportera une réponse. En effet, tous nos conseillers sont hautement qualifiés, possèdent une solide expérience des produits, savent communiquer efficacement avec les clients et vous offrir un service personnalisé et de qualité.
B.Outre le courrier électronique, nous prenons également en charge divers outils de messagerie instantanée pour communiquer, 24h/24 et 7j/7, tels que WhatsApp, WeChat, Skype, LinkedIn, Facebook, Instagram...
Nous pouvons utiliser n'importe quel outil de messagerie instantanée ou réseau social de votre choix. Suivez vos préférences, vous êtes maître de votre destin.
C.Nous proposons un service de bureau mobile. Pour toute demande urgente, nous vous répondrons rapidement, même pendant les jours fériés ou en dehors des heures ouvrables.
D.Nous utilisons un système professionnel de tarification, d'inventaire et de poids, qui permet de réaliser rapidement des demandes de devis, de fournir des informations sur le poids pour calculer les frais de transport et de générer rapidement un tableau de devis complet.
E.Outre l'assistance technique, nous mettons à votre disposition un dossier de données où vous pouvez partager les fichiers nécessaires à tout moment. Si vous ne parvenez pas à les télécharger, nous pouvons vous les fournir. De même, si vous avez besoin d'aide pour choisir un modèle, nous vous répondrons immédiatement.
F.Une fois votre commande confirmée, nous suivrons activement son évolution : expédition, statut logistique après expédition et utilisation.
Date de publication : 31 mai 2021
