L'entreprise cliente, fondée en 2001, est le distributeur agréé Mitsubishi en Égypte. Elle commercialise principalement des produits Mitsubishi, couvrant toute la gamme de la marque.
Automate programmable Mitsubishi, servomoteur, variateur de fréquence, interface homme-machine
Le client nous a envoyé une demande de renseignements en mars. À l'époque, il s'agissait d'un ensemble de servomoteurs Mitsubishi. Après l'établissement du devis, le client a assuré un suivi normal. Quelques jours plus tard, il nous a demandé de lui envoyer une facture pro forma pour le paiement. Une fois la première commande passée, le client s'est déclaré très satisfait de nos produits, notamment grâce à la rapidité du devis et de la livraison.
Un mois plus tard, lors d'un suivi auprès du client, celui-ci nous a demandé si nous pouvions fournir tous les produits Mitsubishi, ce à quoi nous avons répondu par l'affirmative. Le client nous a ensuite transmis une liste de produits Mitsubishi.
